Operação

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Estando a sua instalação de saúde operacional, a AMPC poderá ajudá-lo a alcançar a eficiência nos serviços prestados, melhorando o nível de satisfação do paciente, os resultados clínicos e o desempenho financeiro.

Serviços de gestão

A AMPC poderá fornecer uma variedade de serviços de gestão, seja como continuação do nosso apoio na fase pré-operacional ou como um serviço independente. Com base numa avaliação preliminar para identificar as oportunidades de melhoria operacional, financeira e clínica, podemos oferecer serviços à sua medida, como a contratação de quadros superiores interinos, a monitorização das operações diárias do hospital, o desenvolvimento e a implementação de um plano de negócios estratégico, a criação de um sistema eficaz de gestão de manutenção ou a seleção e implementação de um sistema de gestão de informações hospitalares. Através dos nossos serviços de consultoria de gestão, a AMPC poderá ajudá-lo a melhorar a qualidade, aumentar a eficiência ou reduzir custos.

Melhoria da qualidade

A AMPC pode ajudá-lo a melhorar a segurança do paciente e a qualidade do atendimento, independentemente de estarmos focados apenas num departamento específico ou em toda a organização. A nossa abordagem baseia-se na identificação sistemática de deficiências ou falhas, no desenvolvimento de planos de melhoria da qualidade para as identificar e superar, na orientação e apoio contínuos durante as intervenções e na monitorização do processo. Isto poderá ajudá-lo a preparar o caminho para a acreditação externa das suas instalações, por exemplo, através da COHSASA ou da JCI. Fornecemos consultoria especializada, mas acreditamos firmemente na importância da apropriação do processo de melhoria da qualidade por parte da sua equipa de gestão e funcionários para garantir que as melhorias sejam sustentáveis.

Capacitação

O envolvimento de um número adequado de funcionários bem-treinados e experientes pode ser um desafio na abertura ou gestão de uma unidade de saúde, especialmente em regiões onde os recursos humanos para a saúde sejam escassos. A AMPC poderá ajudá-lo a garantir que os seus quadros superiores e funcionários tenham as competências, o conhecimento, as aptidões e o apoio para realizar o seu trabalho, independentemente de se estar a iniciar um novo serviço ou a fazer a melhoria das operações existentes. Dependendo dos requisitos de cada situação em particular, trabalhamos em conjunto com profissionais experientes e/ou instituições de ensino respeitáveis para organizar sessões de capacitação e melhoria de aptidões, estágios, coaching ou aprendizagem no trabalho para pessoal clínico, administrativo, técnico ou de gestão.

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